Заливы и возгорания из-за неисправных коммуникаций, а также неосторожности соседей, к сожалению, явление довольно частое. Если вашему помещению причинен ущерб по вине соседей, управляющей организации или иных лиц, то вы вправе взыскать денежную компенсацию с виновника или страховой компании, которая застраховала его ответственность. Также если ваш объект недвижимости застрахован, вы можете обратиться напрямую в свою страховую компанию для возмещения.
В процессе взыскания компенсации ущерба и страхового возмещения важным доказательством является отчет об оценке ущерба и заключение специалиста, определяющее причину залива (пожара) и виновника.
После того, как вы приняли первоочередные меры для предотвращения залива (пожара) и вашей безопасности, а также составили или получили от уполномоченных органов документы, фиксирующие данное событие, необходимо оценить размер причиненного вашему помещению ущерба. Для того чтобы правильно оценить размер причиненного, необходимо привлечь специалиста.
Специалист сфотографирует пострадавшее помещение, опишет все повреждения и оценит объем и стоимость восстановительных работ и необходимых материалов, а также оценит ущерб, причиненный мебели, технике и прочему имуществу, находящемуся в помещении. На основании проведенного исследования специалист составит подробный отчёт (заключение специалиста). Именно данный отчет вам необходимо предоставить в суд в качестве доказательства причиненного ущерба, если виновная сторона не пожелает возместить ущерб добровольно.
В задачи специалиста, составляющего отчет об оценке ущерба после залива помещения, входит установление видимых и скрытых последствий залива (повреждений после залива) и их денежная оценка (оценка рыночной стоимости восстановительных работ и необходимых материалов). К видимым повреждениям относятся ущерб ремонту, мебели и технике, к числу скрытых — повреждение проводки, плесень и грибок, для того чтобы установить наличие плесени и грибка может потребоваться дополнительная микологическая экспертиза.
Если отсутствуют документы уполномоченных органов, устанавливающих виновника залива (пожара), то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки (возгорания) и определит виновника. Эксперт для установления причины осматривает не только пострадавшее помещение, но и помещение, из которого произошла протечка (возгорание), а также общедомовое имущество, коммуникации.
Не путайте оценку причиненного ущерба и экспертизу с целью выявления виновника. Оценивая ущерб, специалист осматривает пострадавшее помещение, фиксирует возникшие повреждения и указывает в отчете размер ущерба в денежном выражении (то есть работает только с последствиями). Строительно-технический эксперт выявляет причину протечки и устанавливает виновное лицо исходя из разграничения ответственности по эксплуатации, поэтому он осматривает не только ваше помещение.
Виновник залива квартиры (иного помещения) может быть установлен также в процессе судебного разбирательства на основании заключения судебной экспертизы.
Порядок проведения оценки ущерба после залива выглядит следующим образом:
С проведением экспертизы причин залива (возгорания) сложнее, так как для ее проведения, как мы говорили ранее, требуется осмотр помещения соседей, общедомового имущества.
Сохраните договор с экспертной организацией и документы, подтверждающие оплату услуг. На основании данных документов вы сможете взыскать понесенные расходы в суде с виновника.
Любое заключение специалиста состоит из следующих частей:
В вводной части судебной экспертизы дополнительно включаются реквизиты судебного учреждения, определения суда, на основании которого назначено исследование, а также подписка судебного эксперта о том, что он предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения).
В качестве приложений к заключению всегда прикладываются документы экспертной организации и эксперта, подтверждающие компетенцию и право на проведение подобных исследований.
В заключении строительного специалиста (эксперта) при оценке ущерба в качестве приложений приводятся фотографии объекта и расположенного в нем имущества, выявленных повреждений, а также акт осмотра и расчет стоимости восстановительных работ (смета).
Оценка ущерба после залива или пожара включает в себя 4 этапа:
Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению.
Отнеситесь предельно осторожно к выбору оценщика, эксперта. Изучите отзывы о его работе и его портфолио.
Послушайте, как специалист описывает вам процесс проведения осмотра и возмещения ущерба, чтобы понять, насколько он опытный специалист.
Заключение специалиста (отчет об оценке) - это важное доказательство в споре о заливе. Кроме того, имейте в виду, что суд может вызвать специалиста в суд для дачи показаний. Ответы эксперта (специалиста) на вопросы суда будут иметь также важное значение в деле, на их основании суд будет оценивать также компетенцию специалиста и правильность расчетов. Хороший специалист сможет защитить свои исследования и выводы в суде. Нередко показания опытного специалиста помогают избежать долгой и дорогой судебной экспертизы. Качество отчета об оценке (заключения специалиста) и показания специалиста в суде очень важны для того чтобы данный документ был принят как надлежащее доказательство судом.
Ответ на данный вопрос зависит от того, какой водой залило квартиру: холодной, горячей, отоплением или канализацией. В зависимости от этого существуют определенные рекомендации специалистов по проведению экспертизы (оценки).
Если вас залили холодной водой, то через 2 недели следов от залива практически видно не будет, поэтому, если вас залили холодной водой рекомендуется проводить оценку сразу после залива.
Если вас затопило горячей водой или водой из системы отопления, то спустя некоторое время наоборот начнут проявляться значительные следы ржавых протечек, отслаиваться обои, появляться грибок и вздуваться паркет. Поэтому в этом случае с проведением оценки лучше повременить и проводить её не раньше чем через 2 недели.
При заливе канализацией, самом неприятном затоплении, конечно, нужно делать сразу оценку ущерба и быстрее начинать процесс возмещения ущерба. В ходе судебного разбирательства могут появиться дополнительные последствия залива, в этом случае вы можете повторного пригласить специалиста, оценить новые повреждения и увеличить сумму требований в суде.
Предлагаем вам заказать оценку ущерба и экспертизу причин протечки у нас. ООО «Экспертное бюро «Вотум» работает на рынке услуг, связанных с проведением строительно-технических, оценочных, финансово-экономических и прочих экспертных работ и накопила обширный опыт в указанной сфере. Сотрудники нашей компании являются выпускниками инженерно-строительных ВУЗов, обладают всеми необходимыми навыками и полномочиями, располагают необходимой и современной материально-технической базой, благодаря чему результаты проведения всех видов судебной экспертизы имеют юридическую силу. Квалификация наших экспертов подтверждена дипломами о профессиональной переподготовке, свидетельствами ООО «Центр образовательной деятельности и лицензирования «МинМакс». Деятельность организации застрахована. Наша организация является членом СРО Ассоциация «МежРегионИзыскания» и имеет допуск к работам по обследованию строительных конструкций зданий и сооружений. Нам поручают проведение судебных строительных экспертиз суды Москвы и Московской области.
Рецензия строительной экспертизы | от 30 000 рублей Заказать |
Оценка ущерба после залива (пожара) | от 15 000 рублей Заказать |
Строительная экспертиза причин протечки | от 25 000 рублей Заказать |
Для определения наличия недостатков объекта недвижимости эксперту необходимо провести не только визуальный осмотр, но и ряд инструментальных исследований, без которых невозможно установить имеющееся отклонение. По фотографии произвести такие исследования невозможно. Кроме того, расчет стоимости восстановительных работ и строительных материалов осуществляется в специальной сметной программе на основании внесенных объемов по ценам, установленным Минстроем России. Поэтому оценка стоимости восстановительного ремонта возможна только после обследования помещения и составления подробной сметы.
Расчет стоимости восстановительных работ и строительных материалов осуществляется в специальной сметной программе на основании внесенных объемов по ценам, установленным Минстроем России. Поэтому при осмотре эксперт может озвучить только перечень выявленных дефектов и сориентировать по приблизительной сумме оценки при наличии таких дефектов в аналогичных квартирах. Однако эта цифра будет приблизительной. Точная оценка возможна только после составления подробной сметы.
Да, конечно, возможно проведение осмотра в выходной день.
Оплата услуг производится после заключения договора. Вы можете произвести оплату также в день осмотра помещения специалиста. Наши услуги можно оплатить безналичными или наличными средствами, а также с помощью банковской карты.
Кроме копии паспорта заказчика, специалисту необходимо предоставить документ о праве собственности собственности, документы, фиксирующие факт залива /пожара (акт о пожаре или заливе, акты государственных органов), имеющиеся технические документы на квартиру, документы о покупке мебели, техники и пр. (при наличии). Оценщик может запросить дополнительные документы.
При оценке ущерба от залива помещения чаще всего проводится оценка по восстановительной стоимости, которая включает в себя стоимость работ и строительных материалов для проведения демонтажа при необходимости и восстановительного ремонта. Она определяется на основе информации о рынке товаров и услуг. Сведения собираются из различных источников – строительно-ремонтных смет, Интернета, прайс-листов и т.д.